Эффект золотой клетки: почему вашим сотрудникам на самом деле не нужен крутой офис

Эффект золотой клетки: почему вашим сотрудникам на самом деле не нужен крутой офис
  • 24.11.17
  • 0
  • 374

Если вы каждый раз смотрите на фото навороченных офисов крупнейших мировых компаний и ловите себя на мысли, что именно так должно выглядеть идеальное место для работы, то у нас для вас плохие новости.

В офисах компании Google по всему миру есть собственные спортзалы, фуникулеры, капсулы для отдыха, подвалы с видеоиграми и кинотеатры. Рабочее пространство штаб-квартиры Facebook напоминает небольшой городок – с «соседскими» кафешками и парками. Архитекторы Inventionland Design Factory пошли еще дальше: работники этой фирмы проводят свои 8 трудовых часов… на пиратском корабле. Все это сделано для того, чтобы повысить среди сотрудников удовлетворенность от их работы. Но насколько такой метод эффективен?

У профессора психологии Манчестерского университета Кари Купера есть свое мнение.

Крутой офис – далеко не залог удовлетворения его сотрудников.

Офис компании Inventionland Design Factory

Где работают самые счастливые британцы? Не буду долго томить: в лондонском филиале туристической компании Expedia. По крайней мере, именно такие данные приводят аналитики сайта по поиску работы Glassdoor, которые каждый год проводят анонимный опрос среди сотрудников тысяч британских компаний. Так вот Expedia лидирует в них вот уже второй год подряд.

Справедливости ради стоит сказать, что офис у этой компании действительно симпатичный. Как и у любого продвинутого рабочего пространства нашего времени, здесь есть свои зоны отдыха, залы с игровыми автоматами, настольный теннис, мини-поле для футбола и даже коктейль-бар. Неудивительно, что многие деловые издания связали лидерство Expedia с внешним видом его офиса. И все же это большое заблуждение.

Дело в том, что, отвечая на вопросы анкеты, сами сотрудники Expedia даже не вспомнили о том, какое привлекательное у них рабочее место. Нет, они счастливы не поэтому. Чаще всего респонденты ставили галочки напротив таких граф, как «корпоративная культура» и «карьерные возможности». Вот что определяет истинную удовлетворенность от работы. Не наличие игровых зон. 

По моему мнению, мы имеем дело с одним из важнейших социальных трендов современности, ведь зачастую работодатели ошибочно связывают дурное настроение их сотрудников с тем, что им приходится работать в некрасивом месте, и игнорируют такие важные факторы, как безопасность рабочего процесса или атмосфера в коллективе. Почему так происходит? Потому что это самое легкое объяснение. Мы не можем выложить фото какой-то абстрактной удовлетворенности в Instagram, а вот выставить фото нового крутого офиса можем. И этого, на первый взгляд, будет достаточно – прежде всего потому, что наше общество привыкло к тому, что «красивый» – это синоним к слову «счастливый».

Я не исключаю, что бонусы в виде зон для барбекю или бассейнов с пластмассовыми шариками могут быть уместными в современных офисах, но все же важно помнить, что это не имеет никакого отношения к построению культуры компании и, что еще важнее, это не имеет никакого отношения к счастью ее сотрудников. Проблема в том, что чаще всего руководители идут на такие уловки исключительно в целях пиара – чтобы выгодно смотреться на страницах журналов, чтобы привлекать новых сотрудников и чтобы очаровывать инвесторов – даже не замечая, что их рабочее пространство уже напоминает больше цирк, чем офис. 

Я не выступаю против привлекательных рабочих мест в принципе. Но на примере Expedia мне бы хотелось показать, что успешные компании, помимо инвестирования в дизайн своих интерьеров, должны, прежде всего, вкладываться в другие вещи. Почему счастливы сотрудники Expedia? Да хотя бы потому, что компания каждый год выделает им по 14 тысяч долларов на путешествия.

Не в гамаках счастье

Только представьте, каждый год большие корпорации тратят миллионы долларов на то, чтобы их сотрудники комфортно себя чувствовали на своих рабочих местах. Но тщетно: несмотря на обилие креативных офисов, в той же Америке более 70% работников все равно не чувствуют себя частью дружного коллектива. Так, может, все-таки дело не в игрушках?

Приватность рабочего места для 74% работников остается главной проблемой

Честно говоря, я и сам недавно проводил исследование на эту тему. И выяснил: оказывается, большинство сотрудников, наоборот, раздражают все эти офисные «фишки». Да, все это красиво выглядит на фотографиях, но, как ни крути, а людям не нравится работать в гамаках или проводить совещания по кризисной стратегии, сидя в бассейне с пластиковыми шариками. 

Удивительно, но если бы работодатели реже слушали свои амбиции и чаще прислушивались к чаяниям работников, то они бы поняли, что на самом деле их сотрудникам не много-то и нужно. Например, приватность рабочего места – более 74% мною опрошенных заявили, что их выводит из себя тот факт, что любой их коллега может подглядеть, что происходит на экране их рабочих мониторов. Сюда же относятся и просто качественная удобная мебель, наличие кулера в офисе и прочие элементарные удобства. Гамаки и декорации в виде тюков сена (да-да, встречается и такое) вызывает у работников лишь смех.

Но интересно, что о физическом удобстве работники офисов вспоминают в последнюю очередь. На первом месте у них – уровень зарплаты, карьерные перспективы, чувство собственного достоинства и так далее. Иными словами, если отложить тему денег, то люди в большинстве своему идут на работу ради самореализации – профессиональной, личностной и социальной. Если человеку комфортно в коллективе (у него складываются хорошие отношения с коллегами, он чувствует себя нужным), то он будет вставать по будням в шесть утра с улыбкой и чувством огромного удовлетворения.

И это логично. В конце концов, еще в 1980 году ученые из Гарварда установили, что крепкие межличностные отношения – это залог счастья любого человека (и не только на работе, но и в жизни в целом).

Вот во что стоит вкладываться – в построение крепкого коллектива: в корпоративные мероприятия, в общую социальную сеть и прочие мероприятия, сближающие ваших сотрудников.

Крепкие отношения в коллективе, или вся прелесть социального отбора

Но и это может быть не так-то просто. Парадокс здесь заключается в том, что для того, чтобы коллектив стал по-настоящему дружным… вам вообще не нужен офис. 

Один из недавних опросов, проведенный среди работников самых разных отраслей, выявил одну любопытную вещь. Выяснилось, что сотрудники престижных офисов, расположенных в самом центре города, где, казалось бы, на каждом углу есть бар или клуб, гораздо хуже сходятся со своими коллегами. А вот самыми крепкими друзьями оказались работники одной фермы, шахтеры и те, кто работают в ночную смену. Забавно, что чем более асоциальной представляется рабочая среда, тем крепче складываются отношения между коллегами.

Тут все дело в том, что комфортные офисы способствуют только лишь легкому и непосредственному общению. Если все, что вы делаете, так это отрываетесь с коллегами в ночном клубе, то и отношения у вас будут складываться соответствующие – в зависимости от уровня удобства. Более суровые условия работы заставляют людей тщательнее выбирать приятелей – соответственно, отношения в коллективе выстраиваются более фундаментальные. 

В таких отраслях, как сельское хозяйство, производство, строительство или оборона, элемент командной работы становится одним из самых важных для выживания в организации. В офисах необходимость командной работы сведена к минимуму – так что и так называемый «социальный отбор» здесь происходит на менее интенсивных скоростях.

По итогу, имеем следующее: уровень счастья работника зависит от того, насколько крепкие отношения у него складываются с коллективом. А дружный коллектив формируется в условиях, далеких от лощено-комфортабельных. Следовательно, тут может быть лишь один вывод: хотите счастливых работников – инвестируйте в командные мероприятия, а не в офисы, напоминающие Диснейленд.

Источник
  • Гороскоп для успешных женщин с 18 по 24 декабря

    Гороскоп для успешных женщин с 18 по 24 декабря

    16.12.17

    0

    104

  • Курс на любовь: как встретить мужчину мечты в новом году

    Курс на любовь: как встретить мужчину мечты в ново...

    16.12.17

    0

    637

  • Лучшие рецепты салата оливье от шеф-поваров Москвы

    Лучшие рецепты салата оливье от шеф-поваров Москвы

    15.12.17

    0

    120